Términos y condiciones de uso del Sitio

Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Mercado Libre Venezuela, S.R.L., RIF J-30684267-5, ("los Servicios") dentro del sitio www.TuCarro.com.ve (el "Sitio"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

Capacidad: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quienes hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si el Cliente está utilizando el servicio en nombre de una empresa o persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Publicación de anuncios: La publicación de anuncios en el Sitio puede ser realizada por el mismo Usuario o por agentes o empleados de TuCarro en cuyo caso se hará por cuenta y orden del Usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. Los Usuarios garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados y se obligan a verificar que los datos contenidos en su aviso sean correctos y estén actualizados.

En todos los casos, los bienes deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna ley, disposición de este acuerdo o demás políticas del Sitio. El bien ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al bien que se ofrece, sin que pueda colocarse fotografías que sean meramente referenciales o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular. Sólo podrá publicarse bienes cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida o limitada en los Términos y Condiciones Generales o por la ley vigente. TuCarro no permite la publicación de vehículos con menos de dos años calendario de antigüedad del modelo o año de ensamblaje o que posean menos de 10.000 kilómetros de recorrido. Se aclara que cada Usuario sólo podrá ofrecer un (1) vehículo por anuncio y por trimestre. TuCarro se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de un carro o unidad en un mismo aviso.

Ningún Usuario podrá modificar, rentar, arrendar, prestar, vender o distribuir los Servicios ofrecidos por TuCarro. El incumplimiento de lo aquí previsto dará derecho a TuCarro a suspender, remover o inhabilitar definitivamente a un Usuario o aviso (aun antes del vencimiento del plazo contratado), sin que ello genere derecho alguno a efectuar reclamos por reembolsos, daños y perjuicios, ni otro resarcimiento de ningún tipo. TuCarro se reserva el derecho de ejercer cualquier acción que pudiera corresponderle de conformidad con la Ley.

Derecho de Admisión: TuCarro se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por TuCarro en cuanto (y sin limitación) a tipos y clasificación de carros, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas o editar datos que contradigan nuestras condiciones. TuCarro, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del Sitio (otros - otros), hasta tanto el contratante modifique el anuncio según los parámetros establecidos por TuCarro.

Criterios a seguir en las publicaciones y fotografías: Las publicaciones y fotografías deberán cumplir con ciertos parámetros estipulados por TuCarro e informados en el Manual de Fotografía. Todos los anuncios requieren las siguientes fotos obligatorias: de la placa, del odómetro o cuenta kilómetros y, si el vehículo es del año anterior al corriente, del Título de Propiedad o carnet de circulación original. También es obligatorio indicar al menos un número telefónico como principal, el cual no podrá ser reemplazado. Solo aparecerá en la publicación la imagen del odómetro o cuenta kilómetros, lo cual será sin costo para el Cliente. La misma se guardará por un tiempo prudencial de al menos 30 días continuos en nuestra base de datos. TuCarro se reserva el derecho de no publicar, dar de baja una publicación o editar (a su exclusivo criterio) aquellos avisos que no cumplan con esos criterios o que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas en este Contrato y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación. El Cliente cede y transfiere en forma gratuita y exclusiva a TuCarro o a quien éste designe la totalidad de los derechos sobre las fotografías e imágenes del bien publicado, para que éste haga el uso que estime pertinente.

TuCarro asume la total conformidad del Usuario con el anuncio publicado y su información, una vez transcurridos 5 días hábiles de publicación. En caso que el Usuario encontrara que hay algún dato incorrecto o tuviere alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá ser notificada al equipo de TuCarro antes de ese lapso de tiempo, caso contrario aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios. Para más información ver ¿Puedo modificar mi aviso?

Término de la publicación: el término de la publicación del anuncio es de 60 días o hasta que el cliente solicite la remoción del anuncio lo que suceda primero. Se estipula que cada 60 días (contados desde el primer día de publicación o desde la última renovación) el contratante deberá notificar a TuCarro si desea continuar con el servicio, el costo de la renovación está publicado en la sección de Tarifas. Caso contrario y vencido este plazo, TuCarro se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. La empresa no asume obligación de notificar al contratante la fecha de vencimiento de la publicación. Es deber del contratante verificar la continuidad de su aviso en el Sitio, aun cuando haya efectuado la renovación. Se aclara asimismo, que TuCarro podrá terminar anticipadamente aquellos anuncios en los que corrobore que el vehículo no está disponible o ha sido vendido.

Tarifas por los servicios: La publicación de anuncios en TuCarro tiene un costo. Al publicar un bien para la venta, el Usuario deberá pagar un cargo de publicación. Para más información ver ¿Cuánto costará mi anuncio en TuCarro?

Beneficios adicionales:Publicación en el sitio web MercadoLibre.com.ve, el contratante declara conocer y aceptar que todas las publicaciones que se realicen en el sitio web de TuCarro podrán (a exclusivo criterio y decisión de TuCarro) ser publicadas sin costo adicional para el contratante, también en el sitio web ubicado en la url: www.mercadolibre.com.ve ("MercadoLibre") manteniendo y respetando las condiciones de la oferta estipuladas por el vendedor. A tal efecto, el Cliente declara haber leído y aceptar los términos y condiciones de uso de MercadoLibre.

El Servicio. Responsabilidad: El servicio ofrecido por TuCarro consiste en la puesta a disposición de una plataforma que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes ofrecidos por terceros utilizando la red Internet. TuCarro no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. TuCarro no interviene en las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas.

TuCarro no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. TuCarro no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios. Por ello TuCarro será responsable exclusivamente por el servicio prestado antes detallado.

En virtud que la información contenida en los anuncios clasificados ha sido suministrada y corroborada en su totalidad por el Usuario contratante, el cliente será el exclusivo responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción y operaciones que realiza sea en su calidad de vendedor como de comprador. Son los clientes y Usuarios quienes responderán únicamente por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el perfeccionamiento de la operación. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TuCarro y el Usuario.

TuCarro no será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes anunciados a través de la plataforma ni por las transacciones realizadas basadas en la confianza depositada en los Servicios brindados por TuCarro.

Fallas en el sistema o interrupciones en el Servicio:En virtud que la plataforma prevista por TuCarro se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. Se aclara que el sistema o los Servicios, pueden eventualmente no estar disponibles debido a casos fortuitos, fuerza mayor, hecho del príncipe así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TuCarro; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda TuCarro algún tipo de responsabilidad. TuCarro no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de la interrupción de los Servicios, de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Devoluciones: En caso que el contratante pagare la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. La empresa no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación, o retirados por cualquiera de las razones previstas en este Contrato.

Privacidad: Para utilizar los Servicios ofrecidos por TuCarro, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado el Sitio, TuCarro no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TuCarro no responderá por la información que sea revelada. Para mayor información, por favor revisar nuestras Políticas de Privacidad que se incorporan a estos Términos y Condiciones Generales por referencia.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos:No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de TuCarro como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TuCarro. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Sanciones:Sin perjuicio de otras medidas aquí previstas, TuCarro podrá suspender, remover o inhabilitar definitivamente a un Cliente o aviso (aun antes del vencimiento del plazo contratado) si (a) tuviera conocimiento que se quebrantara alguna ley o Términos y Condiciones; (b) incumpliera sus compromisos como Cliente; (c) incurriera en conductas dolosas o fraudulentas; (d) cualquier información proporcionada por el Cliente fuere errónea; (e) entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Cliente que las anunció, para TuCarro o para los Usuarios y/o (f) si corroborare que el vehículo no está disponible o ha sido vendido. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Cliente, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.

Propiedad intelectual. Enlaces. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de TuCarro así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TuCarro. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por TuCarro. En virtud que TuCarro no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TuCarro a dichos sitios y sus contenidos.

Modificaciones a estos Términos y Condiciones: En caso de modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, se informará con la antelación requerida por la ley vigente. Asimismo se les respetarán a los Clientes todos los derechos y plazos que les asisten conforme a derecho. Las personas podrán ejercer su derecho a retractarse de este contrato de Términos y Condiciones Generales dentro de los plazos y formas previstas por la ley vigente. En caso que un Cliente deseara retractarse, cancelar su registro o no aceptare las modificaciones propuestas, deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su registro como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes.

Jurisdicción y Ley Aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Caracas.

Domicilio. Se fija como domicilio de TuCarro, la Calle Eugenio Mendoza con José Ángel Lamas, Torre la Castellana, piso 8. Caracas 1060, Venezuela.