Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MeliClasificados MLV, S.R.L., ("TuInmueble") RIF J-40040275-1, ("los Servicios") dentro del Sitio web ubicado en la url: www.tuinmueble.com.ve (el "Sitio"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL Sitio Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia
  • Capacidad: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar..
  • Publicación de anuncios. La publicación de anuncios en el Sitio pueden ser realizadas por el mismo Usuario o por agentes o empleados de TuInmueble en cuyo caso se hará por cuenta y orden del Usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. TuInmueble NO se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus Usuarios, tanto la relativa a sus datos personales como al bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
  • En todos los casos, los bienes deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna ley, disposición de este acuerdo o demás políticas del Sitio. El bien ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al bien que se ofrece. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los bienes publicados deberán ser expresados con todos los impuestos incluidos cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. En caso que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, TuInmueble podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

  • Ningún usuario podrá modificar, rentar, arrendar, prestar, vender o distribuir los Servicios ofrecidos por TuInmueble. El incumplimiento de lo aquí previsto dará derecho a TuInmueble a suspender, remover o inhabilitar definitivamente a un usuario o aviso (aun antes del vencimiento del plazo contratado), sin que ello genere derecho alguno a efectuar reclamos por reembolsos, daños y perjuicios, ni otro resarcimiento de ningún tipo. TuInmueble se reserva el derecho de ejercer cualquier acción que pudiera corresponderle de conformidad con la Ley.
  • TuInmueble asume la conformidad del Usuario con el anuncio, una vez transcurridos 5 días hábiles de publicación. En caso que el Usuario encontrara que hay algún dato incorrecto o tuviere alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá ser notificada al equipo de TuInmueble antes de ese lapso de tiempo, caso contrario aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios. Para más información ver ¿Puedo modificar mi aviso?
  • Criterios a seguir en las publicaciones y fotografías: Las publicaciones y fotografías deberán cumplir con ciertos parámetros estipulados por TuInmueble e informados en el Manual de Fotografía. Todos los anuncios requieren como foto obligatoria la fachada del inmueble. También es obligatorio indicar al menos un número telefónico como principal, el cual no podrá ser reemplazado. La misma se guardará por un tiempo prudencial de al menos 30 días continuos en nuestra base de datos. La Empresa se reserva el derecho de no publicar, dar de baja una publicación o editar (a su exclusivo criterio) aquellos avisos que no cumplan con esos criterios o que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas de este Contrato y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación. El Cliente cede y transfiere en forma gratuita y exclusiva a TuInmueble o a quien éste designe la totalidad de los derechos sobre las fotografías e imágenes del bien publicado, para que éste haga el uso que estime pertinente.
  • Derecho de Admisión: TuInmueble se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por TuInmueble en cuanto (y sin limitación) a tipos y clasificación de inmuebles, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas o editar datos que contradigan nuestras condiciones. TuInmueble, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del Sitio (otros - otros), hasta tanto el contratante modifique el anuncio según los parámetros establecidos por TuInmueble. Una vez publicado el aviso, TuInmueble dará comienzo a la etiqueta de "Nueva Publicación" por un plazo de 5 días continuos contados desde la fecha de publicación.
  • Artículos Prohibidos. Sólo podrá publicarse bienes cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida o limitada en los Términos y Condiciones Generales o por la ley vigente.
  • Tarifas. La publicación de anuncios en TuInmueble tiene un costo. Al publicar un bien para la venta, el Usuario deberá pagar un cargo de publicación. Para más información ver ¿Cuánto costará mi anuncio en el Sitio?
  • Término: el término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 60 días (contados desde el primer día de publicación) el contratante deberá notificar a TuInmueble si desea continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuInmueble se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido. Los anuncios publicados en la sección "Vacacionales" tienen vigencia única de 60 días, para su renovación o reactivación el Usuario deberá cancelar un importe equivalente a la tarifa original extenderá la vigencia del aviso por 60 días adicionales a contar desde la fecha de acreditación del pago. TuInmueble no asume obligación de notificar al contratante la fecha de vencimiento de la publicación, sin perjuicio de ello, en caso que lo notificare no se entenderá que ello genera para TuInmueble la obligación de acerlo en el futuro. Es deber del contratante verificar la continuidad de su aviso en el Sitio, aún así haya efectuado la renovación.
  • Responsabilidad: TuInmueble sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes ofrecidos por terceros. TuInmueble no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta ni los comercializa, tampoco tiene injerencia alguna en la comercialización de las propiedades publicadas en el sitio. El servicio ofrecido y brindado por TuInmueble consiste en la mera publicación y/o alojamiento de avisos clasificados en los términos contratados por el usuario. TuInmueble no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. Tampoco asume responsabilidad alguna por la calidad de las propiedades, ni por los perjuicios o daños que pudieran significar para alguna persona los defectos y características de su construcción, o por los vicios redhibitorios u ocultos en las propiedades ofrecidas. TuInmueble no avala, garantiza o interviene en el diseño, construcción, gestión comercial o está vinculado de ninguna forma con los proyectos publicados por sus usuarios en los avisos clasificados. TuInmueble no garantiza que la información sobre las propiedades o proyectos sean veraces, adecuadas, estrictamente fieles a la realidad, no incluyan atributos inexistentes, estén libres de omisiones, exageraciones o imprecisiones, ni que propiedades publicadas como disponibles lo estén en la realidad, puesto que en todos los casos, la información publicada ha sido brindada por el usuario, quien tiene la obligación de mantenerla actualizada en todo momento. Tampoco garantiza que la información relativa al financiamiento de la propiedad ya sea aquella ofrecida por el usuario o por un banco esté debidamente vigente al momento de ser recibida por el visitante.
  • Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.
  • TuInmueble no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en los anuncios, ya que la misma ha sido suministrada y corroborada por el usuario contratante. Asimismo se aclara que TuInmueble no será responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del usuario que contrató el servicio de publicación de aviso clasificado verificar que los datos contenidos en el aviso sean correctos y estén actualizados. Debido a que TuInmueble no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien se anuncia para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación.
  • El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso TuInmueble será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes anunciados a través del sitio.
  • TuInmueble recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. MercadoLibre NO será responsable por la realización de operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los servicios brindados por TuInmueble.
  • En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TuInmueble y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
  • Tomando en cuenta que TuInmueble pone a disposición una plataforma donde el precio y demás condiciones de oferta, venta y alquiler de los bienes ofrecidos lo fija exclusivamente el usuario contratante del servicio de publicación, éste declara que la determinación de dicho precio se efectúa en estricto cumplimiento a las normas legales y sub-legales vigentes en Venezuela, en especial aquellas relacionadas con regulación de precios, márgenes de ganancia permitidos o cualesquiera otras normativas actuales o futuras relacionadas con dichos precios. Por esa razón, te sugerimos que antes de realizar una operación de compra/venta o alquiler, compares precios y alternativas, asegurándote de no convalidar ningún precio especulativo. Para encontrar más información respecto a la legislación vigente en nuestro país en materia de protección de los derechos de los usuarios, te recomendamos visitar el sitio web de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE), entrando a: http://www.superintendenciadepreciosjustos.gob.ve/.
  • Alcance de los Servicios. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre TuInmueble y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TuInmueble no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar bienes. TuInmueble no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. TuInmueble no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el Sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
  • Fallas en el sistema: TuInmueble no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TuInmueble tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TuInmueble no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TuInmueble; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. TuInmueble no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.
  • Devoluciones: En caso que el contratante pagare la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. TuInmueble no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación.
  • Naturaleza del Clasificado: el fotoclasificado es válido única y exclusivamente para la venta de un (1) sólo inmueble por clasificado. TuInmueble se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de una propiedad o unidad en un mismo aviso.
  • Beneficio adicional. Publicación en el Sitio Web de MercadoLibre: el contratante declara conocer y aceptar que todas las publicaciones que realice en el Sitio podrán ser publicadas también en el Sitio web ubicado en la url: www.mercadolibre.com.ve, sin que ello implique un costo adicional para el contratante
  • Inmobiliaria virtual: Del servicio de publicación de avisos clasificados bajo la modalidad de "Inmobiliaria Virtual": se regirá por las Políticas de Uso que se incorporan a estos Términos y Condiciones Generales por referencia.
  • Privacidad. Para utilizar los Servicios ofrecidos por TuInmueble, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado en el Sitio, TuInmueble no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TuInmueble no responderá por la información que sea revelada. Para mayor información, por favor revisar nuestras Políticas de Privacidad que se incorporan a estos Términos y Condiciones Generales por referencia.
  • Violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de TuInmueble como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TuInmueble. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
  • Sanciones. Sin perjuicio de otras medidas, TuInmueble podrá advertir, suspender temporal o inhabilitará definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que la misma quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) TuInmueble entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para TuInmueble o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.
  • Propiedad intelectual. Enlaces. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de TuInmueble como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de TuInmueble y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TuInmueble.

    El Sitio puede contener enlaces a otros Sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por TuInmueble. En virtud que TuInmueble no tiene control sobre tales Sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros Sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TuInmueble a dichos Sitios y sus contenidos.
  • Modificaciones a estos Términos y Condiciones: En caso de modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, se informará con la antelación requerida por la ley vigente. Asimismo se les respetarán a los Usuarios todos los derechos y plazos que les asisten conforme a derecho. Las personas podrán ejercer su derecho a retractarse de este contrato de Términos y Condiciones Generales dentro de los plazos y formas previstas por la ley vigente. En caso que un Usuario deseara retractarse, cancelar su registro o no aceptare las modificaciones propuestas, deberá comunicarlo por e-mail haciendo clic aquí; en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su registro como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes.
  • Jurisdicción y Ley Aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.
    Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales competentes de la Ciudad de Caracas.
  • Domicilio. Se fija como domicilio de TuInmueble, Calle Eugenio Mendoza con José Angel Lamas, Torre la Castellana, piso 8. Caracas 1060, Venezuela.